Política de cambios y devoluciones
¡COMPRA POR LA WEB SIN PREOCUPACIONES!
SOLICITUD DE CAMBIOS
Si la prenda adquirida a través de la web no te gustó o no te quedó según lo esperado, no te preocupes! Puedes cambiar la prenda adquirida.
Devolviendo tu prenda tienes dos opciones:
OPCIÓN A: Solicitar la misma prenda en una talla distinta (sujeto a disponibilidad).
OPCIÓN B: Solicitar una prenda distinta del mismo costo.
- En caso de solicitar cambio de prenda, ésta deberá ser devuelta dentro de los 5 primeros días desde la fecha en que la prenda fue recibida.
- Toda prenda enviada lleva un TAG en la parte inferior indicando que la prenda es válida para cambio. SIN ESTE TAG LA PRENDA NO PODRÁ SER DEVUELTA (REQUISITO INDISPENSABLE).
- La prenda debe estar en su estado original: sin haber sido usada, lavada, manchada o dañada. Caso contrario, ELIZABETH LOZANO se reserva el derecho de no aceptar el cambio.
- Los gastos de envío asociados a las devoluciones son asumidos por el cliente.
* PRENDA COMPRADAS CON ALGÚN TIPO DE DESCUENTO O PROMOCIÓN NO PODRÁN SER CAMBIADAS NI DEVUELTAS.